Política de Privacidad
En Localizaciones Estrella, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al registrarse en nuestro sitio web, completar formularios de contacto, suscribirse a nuestro boletín informativo, o comunicarse con nosotros por correo electrónico o teléfono. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa y detalles sobre sus necesidades de locación.
- Información que recopilamos automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso del sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y datos de tráfico. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales y proveedores de servicios.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionarle nuestros servicios: Utilizamos su información para ayudarle a encontrar las locaciones perfectas para sus proyectos audiovisuales, responder a sus consultas y proporcionarle soporte técnico.
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios: Analizamos la información que recopilamos para entender cómo utilizan nuestros usuarios nuestro sitio web y nuestros servicios, y para identificar áreas de mejora.
- Para comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información para enviarle boletines informativos, actualizaciones, ofertas especiales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, como responder a solicitudes gubernamentales y cumplir con los requisitos de la ley aplicable.
- Para proteger nuestros derechos: Podemos utilizar su información para proteger nuestros derechos y propiedades, como prevenir el fraude y el abuso de nuestro sitio web y nuestros servicios.
3. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionarle nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico, proveedores de análisis y proveedores de seguridad.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que pueden ofrecerle servicios o productos que puedan ser de su interés.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros, o investigar el fraude.
- Transferencias de negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida al comprador.
4. Seguridad de su Información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger su información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Seguridad física: Mantenemos medidas de seguridad física en nuestras instalaciones para proteger su información personal contra el acceso no autorizado.
- Evaluaciones de seguridad: Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir la información personal inexacta o incompleta que tenemos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal, en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal, en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Localizaciones Estrella
Calle del Sol, 15
28001 Madrid, España
Email: privacidad@localizacionesestrella.es
Teléfono: +34 878 95 35 02
9. Responsable de la Protección de Datos
Hemos designado a Ana Pérez como nuestra Responsable de la Protección de Datos (DPO). Puede ponerse en contacto con ella directamente para cualquier consulta relacionada con la protección de datos:
Email: ana.perez@localizacionesestrella.es
10. Reclamaciones
Si considera que hemos vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):